რატომ გვჭირდება ჩატბოტები? ჩვენ უკვე განვიხილეთ, თუ რას წარმოადგენენ ჩატბოტები. ისინი გამოირჩევიან ინოვაციურობითა და დიდი პოტენციალით, თუმცა მაინც ჩნდება კითხვა, რატომ უნდა დავხარჯოთ ჩვენი დრო და რესურსები მაინდამაინც ჩატბოტების შექმნასა და განვითარებაში? იმიტომ, რომ ეს დიდი შესაძლებლობაა. კონკრეტულად რაში ვლინდება აღნიშნული? დღეს ადამიანები უფრო მეტად იყენებენ ე.წ. „მესენჯერებს“, ვიდრე სოციალურ მედიას. მაგ: ფეისბუქ მესინჯერი, Viber, … ვრცლად რატომ გვჭირდება ჩატბოტები ?
